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이메일로 보내드리는 차량진단서의 지수정보와 랭킹정보는 매월 1일부터 말일까지 중계기(AP)를 접속한 내역을 기준으로 익월 1일에 지수와 랭킹을 산정합니다. 그러나 웹에서는 기간에 관계없이 해당월에 대한 모든 운행정보를 기준으로 지수,랭킹을 산정하기 때문에 두개의 정보는 다를 수 있습니다.
예를 들면, 1월에 운행한 내역이 있는데 2월에 중계기를 만났다면, 그 운행정보는 이메일 내역에서는 산정되지 않습니다. 그러나 웹에서는 2월에 접속한 1월 운행정보도 포함하여 전체적인 지수를 산정하고 보여드리고 있습니다.
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고객님의 차량에 발생한 고장정보를 차량진단기가 감지하여, 점검을 받으실 수 있도록 SMS를 발송한 것입니다. 스피드메이트 매장이나 고객센터에 연락하시면 고장진단정보에 대한 상담을 받으실 수 있습니다.
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탈착은 가능합니다. 그러나 다음 두가지 사항에 유의해 주십시오.
1. 차량진단기의 딥스위치 등 설치시 세팅된 값을 변경하지 마십시오. 정상적인 서비스를 받으실 수 없습니다.
2. 정비 후 운행전에는 차량진단기를 차량에 꽂아 주십시오. 탈착 후 운행을 하면 운행거리만큼 실제 차량의 누적주행거리와 차량원격진단서비스에서 제공하는 누적주행거리에 오차가 생깁니다.
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차량원격진단서비스에 가입하신 고객은 전국 SK네트웍스 직영주유소와 스피드메이트 매장, SK네트웍스 중고차 매매센터를 방문하시면 서비스를 받으실 수 있습나다.
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사이트 상에서 예약 취소 및 수정이 되지 않는 경우는 이미 매장에서 예약을 확정한 경우입니다.이런 경우 고객님께서 예약을 한 해당 매장에 직접 전화를 주시면 매장에서 취소해 드릴 것입니다.
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전날 오후 6시전까지 가능합니다. 예를 들어 8월 15일에 정비를 원하시는 고객께서는 8월 14일 오후 6시전에 꼭 예약을 완료해 주시기 바랍니다.
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인터넷 예약을 통해 고객이 원하시는 시간에 정비를 받으실 수 있습니다.
특히 서울/경기 지역 매장은 항상 많은 고객이 방문하므로 정비예약을 하고 매장을 방문하면 가장 우선으로 정비를 받으실 수 있는 혜택이 있습니다.
또한 정비 예약 전에 인터넷 상의 자가 진단을 통하여 차량 증상을 확인하고 그에 따른 예상견적도 확인하실 수 있습니다.
인터넷 예약 후 정비를 받으신 고객께는 총 공임비용의 10%를 할인하여 드립니다.
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