전대훈님이 보내주신 칭찬메세지입니다.
제가 영업용 차량을 이용하는 관계로 렌트카를 운행 하고 있습니다. 그 전날 브레이크 라이닝이 다 닳아서 소리가 나길래 오후에 급히 가서 브레이크만 손보면 될 줄 알았는데 디스크도 파열이 되었다고 하시면서 직접 렌트카 직원이랑 통화 하시면서 제 차량의 문제점 및 손봐야 될 곳을 직접 얘기해주시더라구요.
바가지를 쓴다거나 필요 없는 항목을 덮어 씌우는것이 아닌 정말 저를 위해 고객을 위해서 차량 정비를 해주신다는 생각이 들었구요. 쇼핑을 마치고 오니 한 시간만에 바로 뚝딱 정비를 해놓으시곤 실내 공기 청정까지 해주시는 센스를 발휘해 주셨네요.
차량 시트에 기름이 뭍을까 기름비닐도 깔고 하시고 사장님의 친절과 전문적인 서비스에 감동을 받아서 이렇게 시간내서 추천매장에 글을 남깁니다.
한두환님이 보내주신 칭찬메세지입니다.
얼마 전에 스피드메이트에서 엔진오일 교환과 부동액 교환을 했어요. 근처에 스피드메이트가 없어서 늘 여기저기 다녔는데 드디어 생겨서 얼마나 좋았던지...작년에 갔을때도 자세하게 설명도 해주시고 뭐든 물어봐도 귀찮아 하지 않으시고 더 알려주셔서 앞으로 이곳만을 오리라 생각을 했거든요.
지난 토요일에 갔었는데 좌석에 1회용 좌석커버를 씌워서 깨끗하게 또 장갑도 새 것으로 사용해서 봐 주시더군요. 있어도 사용하지 않은 곳도 봤는데 말이예요. 그래서 SK금천점에 계신 분들을 정말 칭찬하고 박수를 보냅니다. 고맙습니다. 앞으로도 열심히 애용하겠습니다.
남종현님이 보내주신 칭찬메세지입니다.
2002년도에 구입한 카니발. 적은 키로수도 아닌 30만을 훌쩍 넘어 달린 10년의 시간... 잔 고장도 많았고.. 큰 고장도 많았는데.. 그 동안 다녔던 많은 정비소 중... 3년 정도를 다니고 있는 곳이 스피드메이트 공유점입니다. 다른 곳도 정비도 잘하시고 친절도 했었지만.. 공유점의 사장님과 기사님의 친절함을 따라가긴 힘들 듯 합니다.
차량 정비 후 에어 컴프레셔로 엔진 룸을 깨끗히 닦아주시는 마무리의 배려까지.. 세심히 신경 써주시는 마음은 고객을 충분히 감동 시킬만하네요.. 그러니.... 갈때마다 시간 잘못 맞추면... 대기만 한 시간을 넘게 해야 할 정도로 고객이 많겠죠..^^
3년 동안 다니면서 흐트러짐 없이 잘해 주시는 사장님과 기사님께 감사드리며 이제는 술 조금만 드시고 항상 건강한 모습으로 오래 뵀으면 합니다 ^^ 수고하세요!
정지우님이 보내주신 칭찬메세지입니다.
엔진오일 교체와 관련해 3번째 방문하는 초보 운전자입니다. CS만 10년 넘게 해 오다보니... 흠 아닌 흠들을 자주 발견하게 되어 어디가서 잘 안 보는 상황입니다. 주변을 보게 되면 직원의 태도부터 시작해서 매장의 환경까지도 다 보이니 말이죠.
2번째 방문 당시 정말 칭찬 드리고 싶었는데... 그 때 못 해서 오늘 회원가입까지 해 가면서 칭찬 드립니다. 사전 시간 안내와 함께 금액 부분의 대하여 어떤 카드로 얼만큼 할인이 되는지 안내를 해 주고 여성 운전자에게 편안함을 주셨습니다.
제일 감동이었던 부분은 가장 키가 크신 분이였는데 결제하는 동안에 차를 가져가기 편하게 해 주었던 부분 가장 감동이였습니다. 바쁜 시간 가운데... 불편함을 덜 수 있도록 세심하게 신경 써 주신 부분 감사합니다. 추운데 다들 감기 조심하시구요... 새해 복 많이 받으세요 ^^ 엔진오일을 교체하는 사이 대기시간에 올려봅니다.
