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09. 개인정보 위탁업체 및 업무내용
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구분 | 수탁자 | 취급 위탁 업무 내용 |
---|---|---|
공통 | SK C&C(주) | 정보 전산 처리/유지 및 관리 |
(주)서울신용평가사 | 본인인증 | |
(주)온세텔레콤 | 080 수신거부 서비스 제공 | |
SK네트웍스서비스(주) | SMS/MMS 발송 서비스 제공 | |
Speedmate | (주)유라이크 | Speedmate 통합사이트 관리 및 운영 |
대한통운㈜, 현대택배(주), 한진(주), CJGLS(주), 우체국택배, 로젠택배, 동부익스프레스택배, KGB택배(주), ㈜KG옐로우캡, 하나로택배, SC로지스, 이노지스택배 | 상품 배송 업무 | |
정비 | (주)테크프러스 | 고객센터 운영, 당사 상품 및 서비스에 대한 안내 TM 등 |
한신평신용정보㈜, 이존시스템(주) | 당사 상품 및 신규서비스 안내 TM | |
(주)위드씨앤알 | 고객센터 운영 시스템 공급 | |
(주)엘비시스템 | 가입신청서 배송 및 회수 | |
강서공장 외 745개 소 | 개인정보수집(변경) 및 회원가입신청서 관리 | |
렌터카 | (주)삼구아이앤씨 | 장/단기렌탈 계약 및지점 운영업무 수행 |
미래글로벌(주) | 장/단기렌탈 계약 및지점 운영업무 수행 | |
(주)위드씨앤알 | 고객센터 운영 시스템 공급 | |
(주)엘비시스템 | 대여계약서 회수 | |
NICE신용평가(주) | 베네카 대여 자격 확인을 위한 개인 신용등급 조회 | |
(주)모터맨 | 렌터카 차량 검사 대행 | |
주식회사 지머스 | 렌터카 차량 탁송 | |
(주)일육육일 | 렌터카 차량 탁송 | |
Happy Auto Members | 엠앤서비스(주), 모던컴퍼니(주) | 고객센터 운영, 당사 상품 및 멤버십 카드발급 등에 대한 안내 TM |
(주)엘비시스템 | 가입신청서 배송 및 회수 | |
대한통운(주), 현대택배(주), 한진(주), CJGLS(주), 우체국택배, 로젠택배, 동부익스프레스택배, KGB택배(주), ㈜KG옐로우캡, 하나로택배, SC로지스, 이노지스택배 | 상품 배송 업무 | |
메가존(주) | 해피오토멤버스 홈페이지 운영 |
SK네트웍스는 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 미리 그 사실을 고지합니다.
10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
SK네트웍스는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 회원님의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.
- 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.
- 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해로부터 보호되고 있습니다.
또한 SK네트웍스는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.
- 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호교육을 실시하고 있습니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원 본인의 노력도 중요합니다.
오직 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password(비밀번호)의 사용을 지양해야 합니다.
또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호), 주민등록번호가 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.
SK네트웍스는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
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12. 개인정보관련 불만처리
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SK네트웍스는 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터
- 1336
- www.cyberprivacy.or.kr
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터
- 02-3480-3600
- www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버테러대응센터
- 02-392-0330
- www.ctrc.go.kr
13. 개인정보 관리책임자
회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 SK네트웍스는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
개인정보보호 | 담당자 | 담당부서 | 연락처 | 이메일 |
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책임자 | 신정식 팀장 | BHQ ERS제휴사업팀 | 02-2000-0760 | sjs1307@sk.com |
담당자 | 정주희 대리 | 02-2000-0839 | joohee@sk.com |
14. 정책 변경에 따른 공지
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본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.
[부칙]
본 개인정보 처리(취급)방침은 개정일 2011년 12월 21일부터 시행합니다.
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